Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XE MÁY NHẬP KHẨU

1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành: ___ tháng hoặc ___ km (tùy điều kiện nào đến trước), tính từ ngày giao xe cho khách hàng.
Các chi tiết cụ thể về thời gian bảo hành của từng bộ phận sẽ được ghi rõ trong sổ bảo hành đi kèm xe.

2. Phạm vi bảo hành
Chúng tôi bảo hành miễn phí đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, bao gồm:

Động cơ: Máy không nổ, hụt hơi, tiêu hao nhiên liệu bất thường.
Hệ thống điện: Các lỗi về hệ thống đánh lửa, đèn chiếu sáng hoặc đèn tín hiệu.
Các bộ phận khác: Khung sườn, phuộc, hệ thống phanh trong điều kiện sử dụng bình thường.

3. Điều kiện bảo hành
Để được hưởng quyền lợi bảo hành, khách hàng cần đảm bảo:

Xe được sử dụng đúng hướng dẫn và bảo dưỡng định kỳ theo quy định của nhà sản xuất.
Không tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu xe hoặc sử dụng các phụ tùng không chính hãng.
Sổ bảo hành và hóa đơn mua hàng còn nguyên vẹn và được xuất trình khi yêu cầu bảo hành.

4. Các trường hợp không được bảo hành

Hư hỏng do tai nạn, va chạm, hoặc sử dụng xe không đúng cách.
Xe bị ngập nước, cháy nổ hoặc các tác động từ môi trường (lũ lụt, động đất, v.v.).
Hao mòn tự nhiên của các phụ tùng như lốp xe, má phanh, đèn, ắc quy, và các vật tư tiêu hao khác.
Các lỗi do sử dụng xăng dầu không đạt chuẩn hoặc không đúng chủng loại.

5. Quy trình bảo hành

Khách hàng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành chính thức của chúng tôi hoặc đại lý ủy quyền gần nhất.
Đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng xe. Nếu đủ điều kiện, bảo hành sẽ được thực hiện miễn phí.
Thời gian xử lý bảo hành có thể thay đổi tùy theo tình trạng hư hỏng và nguồn cung cấp phụ tùng.

6. Liên hệ hỗ trợ bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất để mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng.